Salgsbetingelser for follabb.shop

Eier: Folla Bil & Båt AS
Nettbutikk: follabb.shop

Her finner du våre standard avtalevilkår. Disse salgsbetingelsene regulerer kjøp av varer fra follabb.shop.

1. Betaling

Vi tilbyr sikre betalingsløsninger gjennom våre samarbeidspartnere. Betaling kan gjøres med:

  • Bank-/kredittkort

  • Vipps

  • Faktura eller delbetaling (dersom tilgjengelig)

Beløpet trekkes fra konto når varen sendes, eller i henhold til avtale med valgt betalingsleverandør.

2. Angrerett

Som forbruker har du 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven. Angrefristen løper fra den dagen du mottar varen.

For å bruke angreretten må du gi oss tydelig beskjed innen fristen, for eksempel via e‑post. Varen må returneres i samme stand som da du mottok den.

Kostnader ved retur bæres av kjøper med mindre annet er avtalt.

3. Retur

Ved retur skal varen pakkes forsvarlig slik at den ikke blir skadet under transport. Når vi har mottatt og godkjent returen vil tilbakebetaling skje innen rimelig tid, og senest innen 14 dager.

4. Klagehåndtering

Dersom du mottar en vare med feil eller mangel, ber vi deg kontakte oss så snart som mulig.

Vi følger forbrukerkjøpsloven og vil tilby reparasjon, erstatningsvare eller refusjon der dette er berettiget.

Klage kan sendes til vår kundeservice via e‑post eller kontaktskjema i nettbutikken.

Dersom vi ikke kommer til en løsning, kan du bringe saken inn for Forbrukerrådet eller Forbrukerklageutvalget.

5. Kontaktinformasjon

Folla Bil & Båt AS
E-post: post@follabb.no Nettside: follabb.no